Stagiaire – Réceptionniste (H/F)

Avez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port.

Nous recherchons un.e Stagiaire Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Notre hôtel **** de 189 chambres est idéalement situé sur le Vieux-Port de Marseille. Il abrite un restaurant bien connu " le Quai du 7ème" qui propose une cuisine de qualité type brasserie et un emplacement idéal sur la terrasse du Vieux-Port.

En tant que stagiaire, vous découvrirez le métier de réceptionniste et effectuerez les missions suivantes :

• Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check in
• Fidéliser le client
• Être responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
•  Encaisser les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
• Tenir les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
• Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité 
• Garantir la qualité de la prestation proposée au client
• Renseigner le(s) client(s) sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel

Ce que nous attendons de vous ?

• Vous avez le sens de l’accueil 
• Vous êtes organisé(e), souriant(e) et polyvalent(e)
• Être inscrit dans une école/université et fournir une convention de stage
• Vous maitrisez le français et l’anglais