Meeting & Events Coordinator

Radisson Hotel Group er en av verdens lendende hotellkjeder, med egne merkevarer og over 1160 hoteller i drift eller utvikling i mer enn 95 land. Vår filosofi handler om å skape minneverdige øyeblikk - «Every Moment Matters» med en «Yes I Can!» servicefilosofi.

Våre ansatte er ekte Moment Makers - sammen skaper vi kulturen, miljøet og mulighetene.

Vi legger vekt på personlighet, dine ferdigheter, talenter og lidenskap. For oss handler det om din innstilling, resten kan du lære og utvikle hos oss.

Vi ser nå etter en Meeting & Events Coordinator for å bli med i vårt dynamiske team på Radisson Blu Park Hotel, Oslo!

Meeting & Events Coordinator rollen
Vi søker etter en engasjert og salgsorientert Meeting & Events Coordinator til vårt team.  Vi ser etter deg som brenner for å hjelpe kundene våre med å realisere deres møter og arrangementer, hvor alt er mulig, og som alltid bidrar positivet i alle ledd av prosessen.

I denne rollen vil du ha hovedansvaret for planlegging av større arrangementer, konferanser og kurs med hovedfokus på Radisson Blu Park Hotel i Oslo. Etter at avtalen er signert, tar du over og ansvaret for detaljplanleggingen. Du sørger for at kundens ønske blir ivaretatt, og møtet eller arrangement gjennomføres i tråd med forventninger.

Hvis du ønsker å være med på laget og sammen med oss skape opplevelser for våre kunder, håper vi at dette er noe for deg. Vi gleder oss til å hære fra deg.

Ansvarsområder:

• Veilede og støtte kunden i beslutningsprosessen under planleggingsfasen for møter og arrangementer
• Optimalisere kundens planleggingsprosess for å sikre smidig gjennomføring av møter og arrangementer for hotellets driftsavdelinger
• Sikre at alle detaljer rundt møtet eller arrangementet registreres i vårt bookingsystem, i tråd med våre rutiner og prosesser
• Identifisere og fremme muligheter for mer salg og nye forretningsmuligheter 
• Fungere som bindeledd mellom kunden og hotellets driftsavdeling for å sikre god informasjonsflyt drifts
• Foreslå innovative og skreddersydde løsninger til kundene
• Håndtere utfakturering og sørge for at alle økonomiske detaljer og grunnlag for provisjon er korrekt og fullstendig
• Støtte og bistå andre hoteller ved behov, for å sikre høy standard på arrangementer og møter på tvers av hotellkjeden
• Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post på en rask og effektiv måte
• Gjennomføre visninger og omvisninger for potensielle kunder, med fokus på å fremheve våre fasiliteter

Egenskaper:

• Erfaring fra hotellbransjen, eller møte, kurs og konferansevirksomhet
• Erfaring med detaljplanlegging av større arrangementer
• Gode evne til å bygge relasjoner med både eksisterende og nye kunder
• Løsningsorientert og dyktig til å koordinere flere oppgaver på en nøyaktig og strukturert måte
• Gode kommunikasjonsevner, flytende norsk og gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper
• Proaktiv og resultatorientert, med fokus på konvertering og mersalg
• Entusiasme for å overgå kundens forventninger med en "Yes I Can" – innstilling
• Erfaring med bookingsystemer er en fordel.
• Må beherske både på norsk, muntlig og skriftlig

Hva vi tilbyr deg: 
Vi tilbyr en konkurransedyktig lønn og fordelspakke, som inkluderer: 

• Bli en del av en arbeidsplass som har blitt kåret til den 3. beste arbeidsgiveren i reiselivsbransjen globalt, rangert av Forbes i 2023.
• Få tilgang til spesialpriser på hotell overnatting på våre hoteller verden over, for dine venner og din familie
• Opplev vår visjon "We grow talent, talent grows us". Hos oss vil du dra nytte av et bredt spekter av utviklingstilbud som støtter din læring og vekst helt fra du begynner. Dette inkluderer en individuell utviklingsplan og ubegrenset tilgang til mer enn +20 000 læringsmoduler og programmer gjennom Radisson Academy
• Engasjer deg i vår «Responsible business» virksomhet. Sammen med våre kollegaer og lokalsamfunn jobber vi for å skape felles verdier, en bedre fremtider og en bedre fremtid med fokus på bærekraft
• Spesialpriser for ansatte i våre egne restauranter
• Arbeid i et internasjonalt miljø med kolleger og gjester fra hele verden

Radisson Hotel Group-porteføljen inkluderer Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson og prizeotel samlet under ett kommersielt paraplymerke Radisson Hotels.