Front of House Supervisor - (m/w/d)

Diese Stelle wird in deutscher und englischer Sprache ausgeschrieben, da Zweisprachigkeit erforderlich ist. This position is advertised in German and English as is required to be bilingual.

The time of your lyf - werde Teil unseres lyf East Frankfurt!

Als Front Of House Supervisor (Chief lyf Guard) bist du die kommunikative und inspirierende Führungspersönlichkeit für das Front-Office-team (deine lyf-Guards) und für das Housekeeping des Hauses. Bei der Arbeit in beiden Funktionen wird dein Sinn für Abenteuer täglich gebraucht, wenn du von einem Thema zum nächsten springen kannst und den lyf Champion dabei unterstützen kannst, die Ziele des Hotels zu erreichen, bist du bei uns richtig.

Egal, ob du dich unter die Gäste mischt oder an einem anstrengenden Tag mit dem Housekeeping beschäftigt bist, du krempelst die Ärmel hoch und hilfst, während du schon an deine nächsten Aufgaben denkst.

Zu deinen Hauptaufgaben als Front of House Supervisor (Chief lyf Guard) gehören

• Koordinierung der personellen und materiellen Ressourcen, die für das Front Office und das Housekeeping (extern) benötigt werden
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und der Effizienz in allen Abteilungen
• Du arbeitest im Schichtdienst mit deinem Team und bist flexibel, um an fünf von sieben Tagen pro Woche zu arbeiten
• Du sorgst für die reibungslose Kommunikation im Haus und zwischen den Abteilungen
• Sicherstellen von gesetzlichen Vorgaben im Housekeeping und an der Rezeption
• Umsetzung der zugewiesenen Aufgaben in Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards und -verfahren

Du passt perfekt zu uns, wenn du:

• Einen Abschluss im Gastgewerbe und mindestens 2 Jahre Erfahrung
• Nachweisliche Erfahrung im Management von Gäste-/Kundenbeziehungen
• Nachgewiesene Erfahrung mit allen operativen Tätigkeiten eines Hotels
• Du bist technikaffin und hast gute MS Office Kenntnisse
• Du bist proaktiv und ein motivierter Teamplayer

Das bekommst du von uns:

• Bei uns erhältst du Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Genieße deinen Arbeitsweg mit unserem Jobticket und vermeide den Stress der Parkplatzsuche
• Erlebe kulinarische Freuden mit unseren Restaurantgutscheinen 
• Wir bieten eine zusätzliche Rentenversicherung, damit du auch im Alter abgesichert bist
• Profitiere von unseren exklusiven Rabatten für Übernachtungen in unseren Hotels weltwelt und entdecke die Vielfalt der Reisemöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
• Mit unserer Job-Rotation hast du die Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue spannende Erfahrungen zu sammeln

lyf ist eine Marke von The Ascott Limited. 

www.discoverasr.com

Arbeitgeber: Citadines Betriebs GmbH

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The time of your lyf - become part of our lyf East Frankfurt property!

As  Front Of House Supervisor, you will be the communicative and inspirational leader for the front office team (your lyf guards) and housekeeping of the hotel. Working in both roles, your sense of adventure is needed on a daily basis, if you can jump from one topic to the next and support the lyf champion in achieving the hotel's goals, you've come to the right place.

Whether its mingling with guests or hustling with housekeeping on a busy day you are unfazed to roll up your sleeves and help, all whilst thinking ahead to your next missions/tasks.

As Front of House Supervisor  (Chief lyf Guard), your main responsibilities will include

• Coordinating the people and material resources needed for front office and housekeeping (external)
• Ensuring smooth operations and efficiency across all departments
• Works shifts alongside their team, being flexible to work across five out of seven days per week
• Ensures smooth communication within the organisation and between departments
• Ensuring compliance with legal requirements in housekeeping and at reception
• Implementation of assigned tasks in accordance with company standards and procedures

You are a perfect fit for us if you

• Have a degree in hospitality and at least 2 years of experience
• Demonstrative experience in Guest/Customer Relations management
• Having proven experience with all operational activities of a hotel
• Are tech-savvy and proficient in MS Office
• Are proactive and a motivated team player

In return what you will get from us

• With us you receive Christmas and holiday bonuses
• Enjoy your commute with our job ticket and avoid the stress of looking for a parking space
• Experience culinary delights with our restaurant vouchers
• We offer additional pension insurance so that you are also covered in old age
• Benefit from our exclusive discounts for overnight stays in our hotels worldwide and discover the variety of travel options
• Regular employee celebrations and awards ensure that we celebrate our successes together
• With our job rotation you have the opportunity to move to other partner hotels and gain new exciting experiences 

If you are full of energy and enthusiasm and eager to be part of a vibrant team, then get in contact with us to discuss your application.

lyf is a brand of The Ascott Limited. www.discoverasr.com

Employer: Citadines Betriebs GmbH